Cách đổi vé Bamboo trong 3 bước đơn giản

22/02/2024 Nguyễn Tuấn Phát

Xác định điều kiện đổi vé Bamboo Airways

Các loại vé được phép đổi

  • Vé Bamboo Economy: Loại vé phổ thông với giá cả cạnh tranh, cho phép đổi vé trong điều kiện nhất định.
  • Vé Bamboo Business: Loại vé dành cho hành khách mong muốn trải nghiệm dịch vụ cao cấp hơn, có nhiều ưu đãi đổi vé hơn so với vé Economy.
  • Vé Bamboo First: Loại vé hạng sang với dịch vụ cao cấp nhất, cho phép đổi vé linh hoạt nhất.

Các trường hợp không được đổi vé

  • Vé Eco Saver: Loại vé giá rẻ nhất với điều kiện hạn chế, không được phép đổi vé.
  • Vé Bamboo Economy Promo: Loại vé khuyến mãi giá rẻ, không được phép đổi vé.
  • Vé Bamboo Plus Promo: Loại vé khuyến mãi hạng Economy Plus, không được phép đổi vé.

Hạn chót đổi vé

  • Hạn chót đổi vé phụ thuộc vào loại vé và hạng vé.
  • Thông thường, hành khách có thể đổi vé trước giờ bay ít nhất 2 tiếng.
  • Một số trường hợp có thể được đổi vé sát giờ bay, tuy nhiên sẽ phải chịu phí đổi vé cao hơn.

Lựa chọn phương thức đổi vé

Đổi vé trực tuyến

  • Truy cập website Bamboo Airways: https://banbooairways.com/
  • Chọn mục “Quản lý đặt chỗ” trên thanh menu.
  • Nhập mã đặt chỗ và email/họ tên của hành khách.
  • Chọn “Thay đổi lịch trình chuyến bay”.
  • Lựa chọn ngày bay mới và hạng vé mong muốn.
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông tin về chênh lệch giá vé (nếu có) và phí đổi vé.
  • Xác nhận thông tin và thanh toán phí đổi vé (nếu có) bằng thẻ thanh toán quốc tế.
  • Nhận email xác nhận đổi vé thành công.

Đổi vé qua tổng đài

  • Gọi đến tổng đài 24/7 của Bamboo Airways: 1900 4798.
  • Chọn nhánh “Đổi vé”.
  • Cung cấp thông tin về mã đặt chỗ, email/họ tên của hành khách và ngày bay mong muốn.
  • Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra điều kiện đổi vé và hướng dẫn thực hiện thủ tục đổi vé.
  • Thanh toán phí đổi vé (nếu có) theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài.
  • Nhận email xác nhận đổi vé thành công.

Phí đổi vé Bamboo Airways

Phí đổi vé Bamboo Airways phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

  • Loại vé: Vé Economy thường có phí đổi vé thấp hơn vé Business và First.
  • Hạng vé: Các hạng vé cao hơn (Flex, Business, First) thường có mức phí đổi vé linh hoạt hơn so với các hạng vé thấp (Saver, Promo).
  • Thời điểm đổi vé: Phí đổi vé thường cao hơn khi đổi gần ngày bay.
  • Chênh lệch giá vé: Nếu giá vé mới cao hơn giá vé cũ, hành khách sẽ phải thanh toán thêm chênh lệch giá vé.

Lưu ý:

  • Phí đổi vé có thể thay đổi tùy theo thời điểm.
  • Hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin về phí đổi vé trước khi thực hiện đổi vé.

Ví dụ về phí đổi vé Bamboo Airways:

  • Vé Economy Saver: Phí đổi vé từ 400.000 VND đến 1.500.000 VND.
  • Vé Economy Flex: Phí đổi vé từ 200.000 VND đến 700.000 VND.
  • Vé Business Saver: Phí đổi vé từ 700.000 VND đến 2.000.000 VND.
  • Vé Business Flex: Phí đổi vé từ 300.000 VND đến 1.000.000 VND.

Hướng dẫn thanh toán phí đổi vé

Thanh toán trực tuyến bằng thẻ thanh toán quốc tế

  • Truy cập website Bamboo Airways: https://banbooairways.com/
  • Chọn mục “Quản lý đặt chỗ” trên thanh menu.
  • Nhập mã đặt chỗ và email/họ tên của hành khách.
  • Chọn “Thay đổi lịch trình chuyến bay”.
  • Lựa chọn ngày bay mới và hạng vé mong muốn.
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông tin về chênh lệch giá vé (nếu có) và phí đổi vé.
  • Chọn “Thanh toán” và nhập thông tin thẻ thanh toán quốc tế.
  • Xác nhận thanh toán.
  • Nhận email xác nhận đổi vé thành công.

Thanh toán tại phòng vé Bamboo Airways

  • Mang theo CMND/CCCD và mã đặt chỗ đến phòng vé Bamboo Airways gần nhất.
  • Yêu cầu nhân viên đổi vé và thanh toán phí đổi vé.
  • Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ thanh toán.
  • Nhận vé máy bay mới.

Thanh toán qua đại lý ủy quyền

  • Liên hệ với đại lý ủy quyền của Bamboo Airways.
  • Cung cấp thông tin về mã đặt chỗ và yêu cầu đổi vé.
  • Thanh toán phí đổi vé cho đại lý bằng tiền mặt hoặc thẻ thanh toán.
  • Nhận vé máy bay mới từ đại lý

Lưu ý khi đổi vé Bamboo Airways

Nên đổi vé càng sớm càng tốt để tránh phí cao.

  • Phí đổi vé Bamboo Airways phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm thời điểm đổi vé. Càng đổi vé sát giờ bay, phí đổi vé càng cao.
  • Do đó, bạn nên đổi vé càng sớm càng tốt để tránh phải thanh toán phí đổi vé cao.

Phí đổi vé không bao gồm chênh lệch giá vé giữa hai chuyến bay.

  • Khi đổi vé, bạn có thể phải thanh toán chênh lệch giá vé giữa hai chuyến bay nếu giá vé mới cao hơn giá vé cũ.
  • Ví dụ: bạn đã mua vé Bamboo Economy cho chặng bay Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh với giá 2.000.000 đồng. Sau đó, bạn muốn đổi vé sang chặng bay Hà Nội – Đà Nẵng với giá vé là 3.000.000 đồng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thanh toán thêm 1.000.000 đồng là chênh lệch giá vé giữa hai chặng bay.

Cung cấp thông tin chính xác khi đổi vé.

  • Khi đổi vé, bạn cần cung cấp thông tin chính xác về mã đặt chỗ, email/họ tên của hành khách, ngày bay mong muốn, v.v.
  • Việc cung cấp thông tin chính xác sẽ giúp quá trình đổi vé diễn ra nhanh chóng và thuận lợi

BAMBOO AIRWAYS

Đại lý vé máy bay chính thức